1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen von Ehab Catering.
b) Mit der Erteilung eines Auftrages erkennt der Kunde diese Bedingungen uneingeschränkt an.
c) Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail verbindlich zustande.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Alle genannten Preise verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen – zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (7 % auf Speisen, 19 % auf Getränke und Dienstleistungen).
b) Der Rechnungsbetrag ist spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
c) Ehab Catering behält sich vor, bei Neukunden oder größeren Auftragsvolumen eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % des voraussichtlichen Auftragswerts zu verlangen. Diese ist spätestens einen Tag vor der Lieferung bzw. Veranstaltung fällig.
3. Auftragsfristen und Personenzahl
a) Angebote für Veranstaltungen sind bis zu 7 Werktage vor dem Termin gültig und bedürfen bis dahin einer schriftlichen Bestätigung.
b) Reine Lebensmittellieferungen können bis zu 3 Werktage vor dem gewünschten Termin bestellt werden.
c) Die verbindliche Personenzahl sowie finale Details zum Equipment müssen uns spätestens 3 Werktage vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
d) Reduziert sich die Personenzahl kurzfristig um mehr als 10 %, behält sich Ehab Catering das Recht vor, die ursprünglich vereinbarte Menge in Rechnung zu stellen.
4. Stornierung durch den Kunden
Im Falle einer Stornierung des Auftrags fallen folgende Gebühren an:
- Bis zum 15. Tag vor der Veranstaltung: 60 % des Auftragswerts.
- Ab dem 14. Tag vor der Veranstaltung: 80 % des Auftragswerts.
- Bereits getätigte Sonderauslagen (z. B. speziell angemietetes Equipment) werden zu 100 % berechnet.
5. Lieferung, Transport und Abholung
a) Die Lieferkosten innerhalb Berlins werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Lieferungen außerhalb Berlins werden individuell nach Aufwand berechnet.
b) Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminabsprache an unserem Standort in Berlin-Grunewald möglich.
c) Erschwerte Lieferbedingungen (z. B. fehlende Aufzüge, weite Fußwege) müssen bei Bestellung gemeldet werden. Zusätzlicher Zeitaufwand wird gesondert in Rechnung gestellt.
d) Der Mindestbestellwert für Lieferungen beträgt 80,00 € (zzgl. MwSt. und Transport). Für Events ab 50 Personen gelten gesonderte Konditionen auf Anfrage.
6. Lieferzeiten und Gefahrenübergang
a) Wir liefern in einem Zeitfenster von bis zu 120 Minuten vor Buffet-Eröffnung.
b) Für Verzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. extreme Wetterlage, unvorhersehbare Straßensperrungen) übernimmt Ehab Catering keine Haftung.
c) Mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht die Verantwortung für die sachgemäße Lagerung und Kühlung auf diesen über.
7. Verleih von Equipment und Mietgegenständen
a) Alle Mietgegenstände (Geschirr, Besteck, Gläser, Chafing Dishes) bleiben Eigentum von Ehab Catering.
b) Der Kunde haftet für Bruch, Beschädigung oder Verlust der Mietgegenstände zum Neuwert.
c) Das Equipment ist grob gereinigt und sortiert in den bereitgestellten Behältern zurückzugeben. Bei starker Verschmutzung oder fehlender Sortierung berechnen wir eine Reinigungspauschale in Höhe von 50 % der Mietkosten.
d) Die Mietpreise beziehen sich auf eine Leihdauer von 24 Stunden.
8. Haftung
a) Ehab Catering haftet uneingeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
b) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Ehab Catering – Berlin-Grunewald
Inhaber: Ehab [Dein Nachname]
info@ehabcatering.de | 01523 195 0157
💡 Tipps für deinen Shop:
- Mindestbestellwert: Du hast 80 € angegeben. Achte darauf, dass du dies in WooCommerce auch so einstellst, damit Kunden keine Bestellung unter diesem Wert abschicken können.
- Stornogebühren: Beachte, dass 60 % bis 15 Tage vorher recht streng sind. Da du aber frische Zutaten kalkulierst, ist das dein gutes Recht.
- MwSt: Prüfe in deinem WooCommerce-Steuersatz, ob die Unterscheidung zwischen 7 % (Speisen) und 19 % (Getränke/Service) korrekt hinterlegt ist.